陪伴小孩成長的同時，我也擁有自己熱愛的事業-專訪溫哥華理財代表-Gloria

在溫哥華做什麼樣的工作可以讓媽媽在陪伴孩子的同時，不但時間自由，還沒有業績壓力的工作呢? 訪談完Gloria後，她提到的：不論是轉行或者想要從全職媽媽再度進入職場，很重要的一點是要對自己有自信(Confidence ) ，這樣的信念(Belief )是可以決定我們的行為，這句話一直迴盪在我腦海，好激勵人心喔!

Gloria 背景

13歲時，全家移民至加拿大，從9年級開始就讀，大學於西門菲莎大學(SFU)攻讀英語教學。大學畢業實習地點選擇時，由於想要探究從小於書本中，學習到的中國是什麼樣貌?選擇至中國某非營利性組織教英語。於中國工作了12年，結婚、懷孕之後，思考到未來想要提供給孩子的生活環境，便舉家遷回溫哥華。

Q: 從中國回到加拿大後，為什麼選擇轉職? 選擇現在工作的原因?

回到加拿大後，雖然那時後只是懷孕中，但想到將後小孩出生後可以有多一點時間與小孩相處，考慮到如果還是朝九晚五的上班，時間就會被綁住，因此當初便用我的價值觀來抉擇，我嘗試著問自己：
我的價值觀是什麼?

「錢很重要嗎? 是的，賺錢很重要，但要有時間陪孩子。」

「另外，要能夠做自己喜歡的工作。」因此我決定轉行，並且尋找時間自由的工作。

由於離開加拿大也10年多了，回來後開始與大學同學聯繫，其中有從事藥劑師以及室內設計師同學，成為媽媽後還擁有自己的工作，並在我現在的公司任職。

那時候，我對這個工作的看法僅停留在，理財專員賣產品，但另一方面，我卻怎麼找都找不到我心目中嚮往的職業婦女工作型態。

我的家庭背景成員多為老師也有醫生，但是並沒有女性創業者，因此在我心中所謂的女性創業者典範有些遙遠。但我看該兩位同學，她們的背景不是學金融商業卻在金融公司上班，而且工作擁有很高的時間自由度，我在他們身上看到我想要的工作模式。

而且我越了解她們的工作，知道原來這個間公司跟銀行、保險公司是不一樣的，不一樣在於他們的工作使命是教育家庭，尤其是中產階級擁有理財概念，協助其脫離負債，達成目標。

以前在中國教英語時隸屬於非營利機構，我很喜歡幫助別人，我喜歡我做的事情是可以影響到別人，所以這個公司的使命跟我的價值觀是一致，且在時間上很自由。

另外，進到我們公司的人，大部分的人都是有原本的工作(如：護士)，這個工作算是她們的副業，綜合上面因素，我便知道該公司願意提供給沒有相關金融背景、可以進行兼職，而且時間上也很自由。因此我決定進入這間公司試試看。

在公司每個人都是創業者

在這一間公司，每個人都算是擁有自己的事業，等於是為自己的工作負責，公司只是提供一個平台，讓擁有證照的人將其牌照掛在公司下面，工作時間沒有限制，沒有規定的業績額度，也不需要天天進辦公室。

在大陸上班的時候，接觸的多是家庭，當時便意識到，有小孩就是會生病，如果因為需要照顧生病的小孩，達不到業績標準，很多工作就得被迫離職，所以當初我選擇這一份公司的其中一個原因就是沒有業績壓力，這間公司唯一會請代表離開是，代表做了違背職業規範。

但由於金融行業需要接受政府監管，因此這個工作必須要有執照，以證明代表的基本技能有達到某種標準。

另外，這間公司的佣金制度很公平，之前小孩生病，我曾經長達一個月無法外出見客戶，當我需要同事協助處理客戶問題時，雖然是同事處理的，但是佣金我同樣可以分到一半。相同的，如果其他同事需要我協助處理事情，那我也可以獲得50%的報酬，因此當我們到大陸探親、出國旅遊，我也是可以遠端遙控這份工作。

Q:剛剛您有談到，做您的這份工作雖然沒有相關財經背景也可以做，但是需要面試也需要證照，請問需要具備什麼證照呢?

最基本需要擁有的證照是LLQP， ICBC (Insurance Council of BC )是頒發此張保險牌照的單位。。
有了這一張證照就可以幫客戶規劃保險，也可以提供客戶儲蓄、投資建議，如果對這個工作有興趣，可以先從這一張證照開始，等到往後想要進一步發展，可以再取得「Mutual fund license」。

「Mutual fund license」主要是進行基金投資，我們公司代表了許多銀行，如：TD、BMO、富達、富蘭克林。
一般來說，如果銀行戶頭沒有達到某個儲蓄標準，銀行可能就不會主動向客戶建議投資基金，但是我們公司的理念是：我們與家庭共同合作，我們提供給每個人一個機會。現在也許小孩很小，但我們可以跟客戶共同規劃如何減輕債務，如何在稅務上面作有效的規畫，公司的目標就是協助客戶將辛苦賺來的錢用來做最有效的規劃利用。

因為我個人很熱愛學習，也希望我的在服務客戶時能夠提供專業的建議，目前我擁有上面兩項證照。

Q:您剛剛有提到，公司會提供工具與訓練來協助新進代表考取證照，可以說明這個工具跟訓練過程嗎?

所有的考試都是英文，英文難度約在八年級(加拿大學制)的程度，公司提供網路教學解題課程，我除了服務客戶之外，也訓練許多全職媽媽，我曾經訓練過一位新進代表，這位媽媽有自己獨特的學習模式：一邊看韓劇一邊準備考試。當然每個人都有對自己最有用的讀書方法。我發現，做題目似乎是最有效的考試方式，如果只是先讀參考書，可能全部讀完也不知道怎麼解題，並不是很好的準備考試方法。

其實執照只是一個入門，很像是學開車，公司並不鼓勵閉門讀書，我們提倡的訓練模式會由前輩帶領後輩的方式(Two by two)，在準備考試的同時，同時也做10個案例訓練，公司會提供一本小冊，裡面是很基本的理財概念，如複利等，剛開始要用簡單易懂的方式把小冊子上的概念講完，首先從身邊選10個人來分享，讓他們知道這一些基本概念。跟客戶講解完了解需求後，就自己選擇產品(教育基金、保險基金)給客戶做提案，公司希望新進代表可以在取得證照之前完成10個案子，實際案例訓練是不需要費用的。

在加拿大證照監管機構規定之下，沒有證照之前，是不可以取得佣金的，所以這10個案子若有結案的話，佣金是屬於訓練者的(Trainer)，新進代表可以藉著此業績得到升職，因而在取得證照之後有更高的佣金提成。

常常會有新進代表說，為什麼這10個案子我都拿不到佣金，其實我建議可以換個角度積極思考，是我以後可以得到什麼，而不是說我現在失去什麼、為什麼拿不到佣金。

Greta ：那我可以選擇只會講英文的trainer 嗎? 因為我之前在community 上英文課，我覺得其實你不特意製造機會跟外國人聊天，會話根本練習不到的，再者，我覺得如果不是真的很有金錢壓力，想要先以此試試職場水溫，我覺得挺好的，不管是日文或者英文職場環境，尤其是新手媽媽，一剛開始就有工作壓力，很容易弄得自己垂頭喪氣的，就算後來不做了，也好歹學到了英文，就像免費上了英文會話課。

可以啊，其實是可以自己選擇trainer的，如果有遇到一個比較特殊案例的話，我就會去找公司裡面比較有經驗的前輩，請前輩跟我一起執行這個案子，然後大家一起對分佣金。進入公司之後也不適孤軍奮戰，公司每個月也會固定有教育訓練，教育訓練都是英文，如果每次都來的話，進步會很快的，我之前曾有一段時間，業績不是很好有點灰心的時候，這個教育訓練就是我的加油站。

Q:到目前為止，針對這份工作聽到都是正面的，那這份工作是否有不好的一面呢?

有的，只要是自己創業或者當老闆，都要提早認清一件事實，擁有時間自由相對的就是要能有紀律的安排時間。特別是在家工作者，一定要擁有一個專屬的工作環境，不然很容易在家就沒了紀律。看到了家裡的灰塵，沒洗的衣服，就會想要動手處理，可能一處理完家務事後，反而應該幫客戶處理的事情，卻沒有時間處理了。

另外，雖然我現在算是擁有自己的事業，但其實我覺得當一個領薪水的上班族，也不是一件壞事，因為人都有惰性，很容易沒有紀律，當一個上班族反而還會有規律的上班時間。

做一件事情之前，最好都先清楚其好處與壞處，擁有自由的時間(Freedom of time) ，這個我可以好好去享受，但是另外一面就是接納這個事實，自己經營事業就無法清楚劃分工作與休閒，可能隨時都會收到簡訊，隨時都得處理客戶問題。

Greta ：這一點我很有同感，除了我老公以外，我觀察身邊許多自己經營事業的朋友，自己當老闆，其實根本就不會有所謂的自由時間，上下班時間是自由的，但心情上很難區隔下班時間，基本上除了睡覺以外，剩下的時間腦子裡都是工作的事情，出去玩也根本無法好好放鬆。

Q: 加拿大教育您覺得很不錯的部分是哪邊?

我認為是Soft Skill (軟技能)這個部分，例如：怎麼跟人相處、Resilience 遇到挫折後如何面對/受挫力、學習獨立以及察言觀色Emotional literacy，我覺得在加拿大教育裡注重這些軟技能是我很喜歡的。

Soft Skill的相反詞就是Hard Skill，舉凡心算、彈鋼琴、練習寫字等可以看的到拿獎狀的能力。

雖然加拿大教育和亞洲國家相比，在學科部分比較不注重，但是這部分也回到我的價值觀，我當然希望他數學好、語文好、寫字好，但我會去想要求小孩做到學科好的目的是什麼?是為了和別人比較還是為了我的面子，其實應該回到Mastery (自我要求)，在小孩小的時候，他如果能夠知道自己要努力的原因，能夠有自信心知道「I can do it!」，這是很重要的。

另外還有一點，我會用Narrative (對於事情陳述/溝通方式)這個字來形容加拿大教育，我觀察到幼兒園的老師跟小孩說話，老師敘事的方式都是鼓勵小孩去思考，主要是問句跟鼓勵句比較多，命令句與責備語氣比較少，這個具體上要怎麼實行我自己也還在學習當中。

Q: 對於加拿大父母雙方在家務分工部分，是不是都很平衡呢?

這個要依照每個家庭來看，而且要看跟誰比?還有自己的標準在哪裡，但目前我自己所認識的加拿大人的爸爸，都非常參與家事，但我知道並不是所有家庭都這樣。而我先生是上海人，就我所知上海人是滿參與家事的，另外，我會提醒我自己不要凡事都以我的標準，雙方商量好，不斤斤計較，但是有些事情也不要犧牲自己，長久犧牲自己會有不好的影響。

Q:對於想要在加拿大當職業婦女的女性，你有什麼建議呢?

不論是轉行或者想要從全職媽媽再度進入職場，很重要的一點是要對自己有自信(Confidence ) ，即使目前沒有相關能力背景，要知道藉著自己的努力是可以補足的，這樣的信念(Belief )是可以決定我們的行為，If you want to do this，don’t give up. 千萬不要認為自己工作而犧牲家庭，覺得自己是很自私的，千萬不要這麼想，要知道自己的狀態如果是好的，那孩子也會隨著一起成長，整個家庭也會較為和諧。

我清楚知道我是個好的學習者(Good learner )，即使我沒有相關背景，我知道藉著我的努力好好學習，我可以做得到，所以我選擇這一家公司。

還有另外一點是要詢問自己為什麼要上班(Why) ? 要找出自己心裡面的Why，得到的答案必須要能夠從心理底層發出來的，我希望我自己的孩子，能夠看到媽媽在職場上的一面，而我自己也想要持續上班，因為有賺錢的需要，同時也喜歡幫助到別人，這就是我的Why。